1. Composizione del prezzo
Abrinoxa (di seguito, “noi”) presenta i prezzi degli articoli in euro (€). Il totale visualizzato durante il processo di acquisto comprende il prezzo dei prodotti e gli eventuali costi di consegna applicabili all'ordine.
Per gli ordini con un valore compreso tra € 0 e € 166,99, viene applicato un costo di consegna di € 6,75. Per gli ordini pari o superiori a € 167, la consegna viene effettuata senza spese di spedizione nelle aree italiane disponibili.
L'IVA applicabile viene considerata nel prezzo secondo le condizioni fiscali previste per la vendita.
2. Ambito di applicazione
La presente politica riguarda gli ordini effettuati tramite il negozio online destinati alla consegna nel territorio italiano.
Le condizioni relative a IVA, costi di consegna, gestione dell'ordine e modalità DDP vengono applicate in base alle caratteristiche dell'acquisto e alle disposizioni vigenti.
Le informazioni economiche pertinenti vengono rese disponibili prima della conferma dell'ordine, permettendo all'utente di verificare l'importo complessivo da corrispondere.
3. Modalità di consegna DDP
Gli ordini possono essere gestiti secondo il modello DDP (Delivered Duty Paid), in base al quale gli oneri applicabili alla consegna vengono considerati nella gestione dell'ordine.
Il prezzo visualizzato tiene conto dell'IVA e degli oneri doganali applicabili secondo le condizioni dell'ordine. In presenza di un ordine correttamente elaborato secondo tale modalità, eventuali formalità relative alla gestione della consegna vengono coordinate nell'ambito del processo logistico previsto.
L'utente può verificare il totale dell'ordine prima del pagamento.
4. Requisiti doganali e di conformità
La gestione delle formalità necessarie alla consegna viene effettuata tenendo conto delle disposizioni applicabili alla tipologia di merce, alla destinazione e alla documentazione associata all'ordine.
Quando sono necessarie informazioni aggiuntive per la corretta gestione della consegna, possono essere richiesti all'utente dati pertinenti all'ordine o all'indirizzo di destinazione.
Le procedure fiscali e doganali vengono considerate secondo la normativa applicabile e le caratteristiche specifiche della spedizione.
5. Trasparenza dei costi
Prima della conclusione dell'acquisto, il riepilogo dell'ordine può indicare il prezzo dei prodotti, le spese di consegna eventualmente applicabili e il totale da pagare.
Per ordini inferiori a € 167, il costo di consegna previsto è di € 6,75. Per ordini pari o superiori a € 167, la consegna viene effettuata senza spese di spedizione nelle aree italiane disponibili.
L'importo mostrato nel riepilogo consente all'utente di conoscere i principali costi associati all'ordine prima della conferma del pagamento.
6. Fatturazione e documentazione
Le informazioni necessarie per la gestione fiscale dell'acquisto vengono trattate sulla base dei dati forniti durante il processo di ordine e degli obblighi previsti dalla normativa applicabile.
Quando la documentazione fiscale è richiesta o risulta necessaria per la gestione dell'operazione, possono essere utilizzati i dati identificativi e di acquisto comunicati dall'utente.
La documentazione relativa all'ordine viene associata ai dati della transazione per consentire una corretta gestione amministrativa e dell'assistenza.
7. Ordini e tempi di consegna
Gli ordini pagati entro le 18:00 possono essere presi in gestione nella stessa giornata lavorativa, mentre quelli ricevuti dopo tale orario possono essere elaborati nel giorno lavorativo successivo.
La preparazione della spedizione viene generalmente completata entro 3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Il periodo stimato per la consegna è di 10–15 giorni lavorativi.
La tempistica effettiva può variare in funzione delle attività logistiche, delle condizioni meteorologiche, delle procedure necessarie alla gestione della spedizione e di altre circostanze operative.
8. Limitazioni territoriali
La presente politica si applica agli ordini destinati alle aree disponibili del territorio italiano, comprese le principali regioni e province italiane.
La consegna può comprendere, tra le altre, Lombardia, Lazio, Veneto, Piemonte, Emilia-Romagna, Toscana, Liguria, Campania, Puglia, Sicilia, Sardegna, Calabria, Marche, Abruzzo, Umbria, Friuli-Venezia Giulia, Trentino-Alto Adige, Basilicata, Molise e Valle d'Aosta.
Per località con particolari condizioni di consegna, la disponibilità può essere verificata durante la gestione dell'ordine sulla base dell'indirizzo indicato.
9. Contatti
Internazionale Servizio / Magazzino per i resi
Indirizzo di contatto：4248 10th Ave ,Port Arthur, TX 77642, US
E-mail del servizio clienti：aftersales@abrinoxa.com
Telefono del servizio clienti：+1 (409) 582-7146
Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)